Hodnotenie obchodu

Dobrý den, Radku a Blanko, děkujeme za hodnocení. Omlouvám se, ale bohužel nechápu, co je z naší strany neseriózního nebo arogantního na tom, když si sami zvolíte platbu předem bankovním převodem (což je věřím kromě rekapitulace objednávky zřetelně uvedeno i v emailovém potvrzení objednávky), nezaplatíte, na upozornění na neobdržení platby odpovíte: "Dobrý den, zboží jsem neplatila protože nám ještě nedorazilo. až to dojde, což bude asi dnes, zaplatím ho na dobírku. Děkuji *********" a na náš následný telefonát pro ujasnění platby (s informací, že těžko dorazí, když si zvolili platbu bankovním převodem a ještě nezaplatili) pak odpovězeno "Já nikdy nikomu předem neplatím a ani platit nebudu. Tak to stornujte, já si to koupím jinde." Což jsme dle Vašeho přání splnili. S pozdravem, Martin Kýjonka, Capi-cap.cz

Dobrý den, pane Králi, děkujeme za hodnocení. Omlouvám se, ale vyzýval jste nás 27.12., kdy jsme měli přes svátky zavřeno. Hned 30.12. (přesto, že jsme měli ještě zavřeno) jsme samozřejmě zadali požadavek na zaslání peněz zpět na kartu, ale i banky mají ve svátky omezený provoz. Martin Kýjonka, Capi-cap.cz

Dobrý den, paní Soňo, děkujeme za hodnocení. Omlouváme se za delší dobu dodání v předvánočním období, která byla způsobena jak prodloužením expedice na naší straně o 2 dny, což jsme na eshopu komunikovali, tak zpoždění způsobené velkým vytížením přepravců. Přesto se podařilo doručit do 5 pracovních dní (na eshopu v tomto období uváděných pro zvoleného dopravce). Za neodpovězení na email se omlouvám, museli jsme jej v tom shonu přehlídnout. Budeme rádi, když Vám budeme moci při příštím nákupu ukázat, že to rozhodně není náš standard. Martin Kýjonka, Capi-cap.cz